Sepet ( 0 )
Alışveriş sepetinizde hiçbir şey yok.
🔒 KVKK Aydınlatma Metni
Morqueen olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, müşterilerimiz, ziyaretçilerimiz ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: Morqueen
Web: morqueen.com
E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
KVKK kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no — yalnızca yasal zorunluluk durumunda)
- İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon, teslimat adresi)
- Müşteri işlem verileri (sipariş, sepet, fatura, iade/değişim kayıtları)
- Finansal veriler (ödeme tutarı, işlem numarası, ödeme tarihi)
- Teknik veriler (IP adresi, çerez verileri, cihaz bilgisi, oturum süresi)
- Pazarlama verileri (kampanya tercihleri, ileti izinleri, etkileşim verileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş, teslimat ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi
- Üyelik işlemlerinin ve hesap güvenliğinin sağlanması
- Müşteri destek, talep ve şikâyet yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- Veri analizi, site güvenliği, performans ölçümü ve geliştirme faaliyetleri
- Açık rıza alınan durumlarda kampanya, duyuru ve bilgilendirme gönderimleri
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olması hâlinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları
- Ödeme kuruluşları ve banka sistemleri
- Barındırma (hosting), yazılım ve teknik destek sağlayıcıları
- Müşteri hizmetleri ve iletişim destek sağlayıcıları
- Yasal zorunluluk hâllerinde kamu kurum ve kuruluşları
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
- Web sitemiz (morqueen.com) üzerinden üyelik, sipariş veya iletişim formlarının doldurulması
- E-posta, çağrı merkezi, canlı destek veya sosyal medya kanalları aracılığıyla iletişim
- Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla ziyaretçi davranışlarının izlenmesi
6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (ör. sipariş, teslimat)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ör. fatura düzenlenmesi, kayıt tutulması)
- Veri sahibinin açık rızasının bulunması (ör. pazarlama izinleri)
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (ör. sistem güvenliği, dolandırıcılık önleme)
7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
8. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Sunucu, barındırma veya hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması hâlinde, KVKK madde 9 uyarınca yeterli koruma sağlanan ülkelere veya açık rızanızın bulunması hâlinde ilgili ülkelere veri aktarımı yapılabilir.
9. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerce yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
10. Başvuru Usulü
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
11. Güncellemeler
Morqueen, bu Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman morqueen.com adresinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.